Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Politica”) ha l'obiettivo di fornirvi informazioni su come King Bet 24 Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci avete fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con voi in qualità di Giocatore su King Bet 24 Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati svolte da King Bet 24 Casino saranno conformi alle norme vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la tutela delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se avete domande relative a questa Informativa sulla privacy, non esitate a contattare i rappresentanti di King Bet 24 Casino.
Sono ammessi soltanto gli adulti (18+) a utilizzare King Bet 24 Casino
È vietato alle persone di età inferiore a 18 anni usare, giocare o utilizzare in qualsiasi modo il nostro Sito web. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la vostra età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di King Bet 24 Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a King Bet 24 Casino o alla società del gruppo competente per il trattamento dei vostri dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “voi”, “vostro” e/o “vostra”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su King Bet 24 Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su King Bet 24 Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, la società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola o congiuntamente con un’altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da King Bet 24 Casino
Dati identificativi: si intendono Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero identificativo d’identità o Numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il supporto clienti: Quando richiedete assistenza al team di Supporto Clienti di King Bet 24 Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornite (generalmente il vostro nome e indirizzo e-mail), informazioni sul vostro gioco o attività sul Sito Web e il vostro numero identificativo utente.
Limiti dell'account: Potete scegliere di impostare limiti sui vostri account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esservi richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Avete sempre la possibilità di prendervi una pausa dal gioco, sia che desideriate semplicemente limitare il vostro gioco, sia che riteniate che non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un’Autoesclusione non potrete accedere prima della scadenza del periodo scelto; il vostro account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio per il quale avete impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte di ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzerai il tuo Account su King Bet 24 Casino:
Registri di attività – cronologia di gioco e registri di attività inclusi i dati delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'Account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, fornitore preferito, vincita più grande, più round per sessione, guadagno medio per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per collegare il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ogni gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con le pagine (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi i dettagli delle tue visite su questo sito per panoramica del traffico, giochi a cui hai giocato, durata su ogni gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui Cookie (“Dati Cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubblicamente Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per la comunicazione di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da King Bet 24 Casino, nonché aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con King Bet 24 Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, King Bet 24 Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale;
Nel caso in cui tu scelga di condividere informazioni riguardanti le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se così deciso, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi tipo di documento fornito a noi riguardante uno qualsiasi dei suddetti Altri dati.
Se vi saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che stiamo raccogliendo e trattando, questa Informativa sulla privacy verrà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I motivi principali per cui King Bet 24 Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per motivi di conformità legale e regolamentare, inclusi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle attuali leggi e normative antiriciclaggio e a qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare usi impropri dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (dati identificativi, dati di contatto, dati provenienti da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (dati finanziari, dati identificativi, dati di contatto, dati del conto bancario)
· Legittimi interessi (dati identificativi, dati di contatto, dati tecnici, dati dell'account, dati di utilizzo, dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – dati identificativi, dati tecnici, dati di utilizzo, dati dell'account, dati dei cookie e dati di contatto)
King Bet 24 Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato un tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con i clienti quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
King Bet 24 Casino utilizzerà inoltre e analizzerà i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri legittimi interessi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, offrire contenuti e pubblicità sul sito web agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, nel complesso, fornire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
King Bet 24 Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia account multipli sul nostro sito web in conformità con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
King Bet 24 Casino potrebbe talvolta trattare automaticamente i tuoi dati, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornire servizi di gioco in linea con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri legittimi interessi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo ai sensi della legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e rifiutare di fornire il consenso non ti comporterà alcun danno. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di disattivazione nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattandoKing Bet 24 Casino puoi revocare il consenso contattando King Bet 24 Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link 'annulla iscrizione' in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.
Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinati terzi indicati di seguito per le finalità elencate in precedenza.
King Bet 24 Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti esterni solo quando ciò sia lecito, inclusi i casi in cui noi:
· È necessario per fornirti il servizio;
· È necessario per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati o per segnalazioni obbligatorie o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un interesse commerciale legittimo a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da te per farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedure legali (ad esempio, un ordine del tribunale, mandato di perquisizione o citazione);
· Crediamo che King Bet 24 Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo una ragionevole e buona fede convinzione che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di King Bet 24 Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
King Bet 24 Casino comunicherà i tuoi dati personali a terzi che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per svolgere indagini o audit delle nostre attività;
Provvederemo inoltre a comunicare i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come identificato sopra.
King Bet 24 Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e a venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di King Bet 24 Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette in quanto otteniamo garanzie da tali terzi per assicurare che trattino i tuoi dati in conformità agli standard di settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo soltanto i dati personali necessari affinché tali terzi possano fornire il servizio richiesto.
King Bet 24 Casino potrà altresì divulgare i tuoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitate sul tuo account, King Bet 24 Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del conto bancario, i Dati di utilizzo e i Dati dell'account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di King Bet 24 Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno anch'essi accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere le loro mansioni e fornirti assistenza e servizi.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia un'email a [email protected] indicando che desideri annullare l'iscrizione
- Seleziona l'opzione 'opt-out' nel tuo profilo;
- Premi 'annulla iscrizione' su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti né nei rapporti con King Bet 24 Casino.
Sicurezza dei dati
King Bet 24 Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti informeremo, nonché informeremo il regolatore competente, di una violazione quando saremo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei Dati
King Bet 24 Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. In seguito alla cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i dati saranno conservati come segue:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati da fonti pubbliche, Dati di auto-esclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di Giocatori auto-esclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
King Bet 24 Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a supportarti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite nella presente Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – Hai il diritto di chiedere a noi la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli account' sulla piattaforma;
· Contattando King Bet 24 Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto alla Cancellazione – Hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica del trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
King Bet 24 Casino rimuoverà inoltre le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti preghiamo di considerare che quando eserciti il diritto alla cancellazione, King Bet 24 Casino conserverà comunque le informazioni che siamo legalmente tenuti a mantenere ai sensi della legislazione vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma tu richiedi che li conserviamo per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o se in precedenza ti sei opposto al trattamento. Una volta che i dati sono stati limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dall'archiviazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o sia necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o sia per la protezione dei diritti di altre persone; o per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si noti che ciò non si estende ai dati personali che sono dedotti o derivati da noi.
Diritto di opposizione – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per finalità di ricerca scientifica/storica e statistiche.
Hai inoltre il diritto di opporti al profiling basato sui nostri interessi legittimi o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri.
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· Seleziona l'opzione 'opt-out' nel tuo profilo;
· Clicca su 'annulla iscrizione' in qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
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Trattamento dei dati basato sul consenso
Il trattamento dei dati sopra indicati, ad eccezione del trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso poiché si basa su una base giuridica.
Tuttavia, potremmo anche chiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un'altra base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
Politiche sulla privacy dei siti collegati e degli inserzionisti
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Modifiche alla politica sulla privacy
Questa politica è stata aggiornata il 30.10.2025.
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